Orice producător de software și servicii alocate acestuia priveste diferit inovația și viitorul domeniului în care activează. Am auzit de mult timp de SAP, compania gigant care reprezintă etalonul privind softurile și soluțiile de gestiune și planificare ale întreprinderilor. Am avut plăcerea de a participa la evenimentul anual organizat în România, SAP Now 2018.
Informațiile prezentate la conferință au pus accentul pe utilizarea celor mai noi tehnologii pentru a ușura activitățile zilnice dintr-o companie.
SAP inovează continuu. O astfel de companie nu poate să-și păstreze poziția pe piața internațională decât prin inovație. Produsele și serviciile oferite înglobează acum tehnologii inovative precum artificial intelligence, machine learning care ușurează procesele obișnuite ale unei întreprinderi.
Știu, toate aceste concepte sună foarte teoretic și un utilizator obișnuit își pune semne de întrebare despre cum l-ar putea ajuta pe el aceste tehnologii.
Am remarcat în prezentările speaker-ilor de la conferință că au dorit să explice noile tehnologii în aceeași manieră facilă în care soluțiile software de la SAP ajută companile.
Mi-a plăcut modul în care Mark Raben, CTO SAP a prezentat machine learning și avantajele folosirii acestor metode în domenii în care computerele sunt net superioare creierului uman. Activități repetitive, care necesită viteză mare sunt mai ușor de realizat prin algoritmi de machine learning (recunoaștere de imagini, predicții de șiruri numerice, identificare de modele, convertire text în voce și invers, etc)
Un exemplu interesant mi s-a părut aplicația de chat pentru o companie de asigurări auto. Orice solicitare de compensare a daunelor se face prin trimiterea unei fotografii prin chat și apoi chatbot-ul selectează automat întrebări prin care stabilește exact condițiile incidentului.
Am văzut și alte două aplicații practice care mi-au stârnit interesul.
Prima se referea la soluție aplicabilă retailerilor din domeniul mobilierului și amenajărilor interioare. Vizitatorul showroom-ului primește la intrare un device cu care poate să-ți creeze un coș virtual, prin simpla apropiere a lui de eticheta produsului care îl interesează.
După ce a scanat astfel produsele care îl interesează, trece pe la o casă specială unde datele culese de device sunt personalizate pentru el, putând să modifice cantitățile și desigur să plătească cumpărăturile care ulterior îi sosesc acasă.
O chestie simplă, care păstrează total anonime datele colectate (vezi noile reglementări GDPR) și care îmbunătățește vizibil experiența utilizatorului.
Altă aplicație faină a fost sistemul de management al unui depozit, SAP Leonardo. Electrocare inteligente, incarcă și descarcă paleți de marfă după programe optimizate pentru o eficiență maximă.
Am avut senația că sunt teleportat în viitor atunci când am văzut soluțiile imaginate și puse în practică cu ajutprul platformelor SAP. Un eveniment interesant, aștept cu nerăbdare următoarea ediție!
Facebook
Twitter
RSS